Digital Day 2016, Beogad, 25.05.2016., IAB liveblog

Šesta po redu Digital Day 2016 konferencija pronaći će svoje mesto i ove godine u beogradskom Domu omladine, okupljajući veliki broj učesnika, među kojima su stručni inostrani i domaći predavači iz oblasti digitalnog i interaktivnog marketinga.

Kao što je bio običaj i na pređašnjim okupljanjima, portal IAB Serbia, kao organizator pomenutog događaja za vas je pripremio i ovoga puta live blog sekciju, te ćemo direktno pratiti dešavanja i izjave predavača sa konferencije iz minuta u minut.

Uskoro očekujemo da konferencija počne i da se svi prisutni u Domu omladine upoznaju sa najnovijim podacima AdEx 2015 istraživanja koje će publici detaljno dati uvid u podatke koje se tiču stanja tržišta digitalnog oglašavanja u našoj zemlji. Otvorivši konferenciju, svim prisutnima se najpre obratio Vladimir Aranđelović, inače predsednik upravnog odbora IAB Srbija koji se zahvalio publici na prisustvu, te naveo važnost same konferencije kada je reč o online tržištu u našoj zemlji.

Kao što je i najavljeno, sledi statistika o AdEx 2015 istraživanju kada je reč o digitalnom marketingu u Srbiji, te se posebno navodi da su se najveća promene dogodile kod display oglašavanja. Sa druge strane, lokalni display je zabeležio neznatan pad od 1,7%. Inače, 1,89 miliona evra je vrednost mobilnog tržišta, dok skok online oglašavanja iznosi čak 128%. Detaljnu satistiku kompletnog istraživanja digitalnog marketinga u našoj zemlji možete preuzeti putem sledećeg linka uz prethodnu registraciju. Tržište digitalnog oglašavanja u Srbiji sada iznosi 20,01 miliona evra, te je poraslo za 11,2% u odnosu na prošlu godinu.

Digital Day 2016, Beogad, 25.05.2016., IAB liveblog - Linkom-PC
Digital Day 2016, Beogad, 25.05.2016., IAB liveblog – Linkom-PC

Detaljni podaci su dostupni već od danas.

Na scenu bi uskoro trebalo da izađe i Malgorzata Jankowska Blat koja nam stiže iz Gemiusa, a koja će više govoriti o temi zaštite podataka i zašto je taj proces bitan za korisnike. Jankowska najviše ističe da online tržište ima određene vrste pretnji u svetu „Big Date“, te da je potrebna nova definicija personalnih podataka. Od 2018. godine, online tržište će znatno detaljnije definistati personalne podatke. Još jedna stvar koja može predstavljati pretnju jeste samo profilisanje i aktivnosti pri tom procesu. Jankowska navodi regulacije podataka i njihove zaštite u različitim zemljama, te da se pomenuti proces razlikuje u zavisnosti od države.

Bitno je napomenuti da je EU donela novu regulaciju GDPR (General Data Protection Regulation) koja će se najviše ticati digitalne oglašivače industrje. Jankowska zaključuje da svi korisnici generalno vole da podaci budu zaštićeni, ali je cilj izgraditi poverenje u online industriji, te da taj proces treba podržati.

Nakon predavanja Malgorzate, publici će se obratiti Brendan Gahan iz Epic Signala koji govori na temu kreiranja i promocije sadržaja, posebno se fokusirajući na influensere. Na početku on daje primere određenih muzičara i drugih slavnih ličnosti poredeći ih sa populacijom mladih YouTubera koji sve više dolaze do izražaja, kreirajući veliku popularnosti. Veliko nije uvek i najbolje. Dajući primer određenog viralnog videa na pomenutom servisu, Brendan navodi impozantnu statistiku koja karakteriše ovu vrstu sadržaja – poredeći influensere (stotine hiljada pregleda) i display medie (stotine miliona impresija).

Ipak, on navodi da impresije korisnika ipak ne spadaju i u njihovo angažovanje, te da se te dve stvari ne mogu porediti u ovom trenutku. Navevši pimer jednog od popularnih YouTubera koji za kratko vreme prikupi veliki broj pregleda, Brendan ističe zašto budućnost online oglašavanja zapravo leži u online servisama kao što je YouTube, te da se isti sve više može porediti sa televizijom. Iz zajednice proističe produkcija, a kako bi napravili uspešne kampanje potrebno je spojiti digitalne influensere i brendove. Iz iskustva i naučenih lekcija sledi i zarada. Trideset triliona Google AdWords kampanja, 303 miliona tvitova, 351 miliona statusa na Facebooku, kao i 720 hiljada sati uploada sadržaja na YouTubeu samo nam govore o velikom auditorijumu na socijalnim mrežama. Čak 100 YouTube kanala ima 30 miliona pregleda, te to predstavlja odličnu šansu za domaće kampanje.

Ono što Brendan posebno savetuje sve prisutne jeste da nije potrebno dodatno razmišljanje u okviru kampanja. Pri samom kraju predavanja on opet prolazi sve tačke svoje prezentacije, posebno se osvrćući na bitnost kreiranja ideje, zatim da YouTube već ima 10 godina iza sebe, da se uvek treba pripremati za nešto novo u digitalnom svetu. Brendan trenutno odgovara na sva pitanja zainteresovane publike kada je reč o korišćenju video i foto sadržaja, te koliko to utiče na angažovanje korisnika.

Digital Day 2016, Brendan Gahan govori o digitalnim influenserima. (Foto: Stefan Đaković)
Digital Day 2016, Brendan Gahan govori o digitalnim influenserima. (Foto: Stefan Đaković)

Nakon polučasovne pauze za kafu, sledi i prva panel diskusija koju će moderirati Istok Pavlović (Frame), a u kojoj će učestvovati Danijela Đorđević (Sberbank), zatim Marija Matić (Direct Media), Brendan Gahan (Epic Signal), kao i Herbert Schoberl (Telenor) koji govore na temu razumevanja Milenijalaca u digitalnom medijskom okruženju. Najpre se publici obraća Danko koji prikazuje istraživanja o Milenijalcima, te koliko se ti isti podaci mogu primeniti na specifičnim tržištima kao što je Srbija. Oni najviše koriste mobilne telefone, kao primarni izvor prikupljanja informacija, te da na osnovu toga možemo razumeti njihove navike u digitalnom okruženju. Milenijalci u Srbiji veruju da bi svako morao da uloži sopstveni napor kako bi došao do ličnog uspeha. Sledi kratak film Direct Medie koji predstavlja Danko Kardović u kome se navodi da je za novu generaciju ljudi veoma važno da uvek budu online, te da uglavnom putem društvenih mreža prikupljaju veliki broj informacija, putem kojih generišu nova saznanja i u isto vreme uče. Sledi i izlazak panelista pred beogradsku publiku. Marija ističe da su Milenijalci iz nekoliko razloga veoma važni za marketare, te ih mnogi nazivaju i digital native generacijom. Marketari su se uvek fokusirali ka ljudima uzrasta od 19 do 49 godina.

Takođe, Danijela dodaje da će Milenijalci u jednom trenutku nestati, te da bi u zavisnosti od sledećih generacija, oglašivači trebalo da povedu više računa o različitim pristupima prema nekoj od ovih ciljnih grupa. Na pitanje Istoka da li ima određene podatke koliko su Milenijalci povezani sa mobilnim telefonim i tabletima, Herbert dodaje da je statistika prisutna, te da njih 80% poseduje pametne telefone. „Milenijalci ovde najviše koriste Internet, pre svega radi komunikacije“, ističe on. Kada je reč o YouTube svetu kod nove digitalne generacije, Brendan dodaje da je potrebno kreirati primamljiv sadržaj na koji bi se oni stalno vraćali.

Milenijalci su socilajno slobodnija generacija, te su nešto konzervativniji u Srbiji, pridaju nešto veći značaj tradicionalnim vrednostima, što je pokazalo i istraživanje, navodi Marija, oni žele da budu srećni, da istraže nove okolnosti, što je dobro za brendove – koji moraju da obrate posebnu pažnju prilikom komunikacije sa njima, jer oni žele dijalog i razgovor sa drugom stranom, ističe Marija. Brendan sa druge strane dodaje da je realnost da su mnoge reklame loše, te da treba napraviti dobar filter za loš sadržaj.

Za sam kraj, Herbert ističe da će buduće generacije odrasti u nekom drugačijem okruženju, te da je veoma bitno da se formira novi pristup kreiranja sadržaja koji bi bio primamljiv za pomenute korisnike. „Moramo razmišljati drugačije, te u isto vreme moramo biti otvoreniji i tako podelimo značajne informacije“, zaključio je Herbert.

Nakon panela, priliku da se obrati publici ima Daniel Prumers, koji dolazi iz Citreo-a, te će pričati više o temi mobilnog marketinga, te kako uspeti u centričnom svetu ljudi. ‘Mobile’ igra glavnu ulogu u potoršačkim navikama korisnika, dok prosečno angažovanje korisnika na mobilnim uređajima sve više raste. Android kao značajna i dominantna platfroma u odnosu na iOS kada je reč o mobile marketingu. Čak 57% mobilnih transakcija se obavi upravo putem jedne mobilne aplikacije, navodi Daniel. Ukoliko poredimo mobilne browsere i aplikacije uvidećemo veliku razliku, jer aplikacije pretraživanje proizvoda čine zabavnijim, a samu kupovinu još lakšom.

Daniel takođe navodi da korisnici često pretražuju određene stvari na različitim uređajima i kanalima, a da samu kupovinu izvršavaju na mobilnim uređajima. Nova pravila za ljude u centričnom marketingu: 1. Koristite prvo mobilni pristup, 2. Investirajte u određenu aplikaciju koja ističe relevantne proizvode za svakog korisnika 3. Napravite lakši proces putem koga korisnici mogu jednostavno pretraživati i kupovati putem različitih kanala.

Trenutno nam se obraća Katalin Gecs, koja će nam nešto više reći o tome koliko kreativnost može transformirati angažovanost u preformanse. Ona prvo navodi krajnji razlog i cilj određene kampanje pre nego što se započne sa kreiranjem iste moramo odrediti koji sadržaj nam je potreban i koja platforma, sve su to elementi preformansi koje su itekako važne, a u okviru kojih se javljaju konverzije, efikasnost i drugo. Katalin takođe ističe da veliki uticaj digitalnog oglašavanja ima moć da utiče na korisnike i menja njihove stavove o određenom stvarima. „Budite hrabri i kažite sve što vas zanima, ljudi hoće da vide stvari „izvan scene“, nemojte to zaboraviti.“ Performanse jesu destinacija, ali angažovanost je putovanje koje je od velikog značaja, zaključuje Katalin.

Nakon jednočasovne pauze za ručak, opet se vraćamo u salu Doma omladine, te se vraćamo na predavanje Ljiljane Pavlovičove koja će govoriti o optimizaciji socijalnih marketing platformi, a dolazi iz Socialbakersa. „Da li neko zna koliko se troši iz budžeta za social?“, započinje Ljiljana. Čak 44% iz budžeta se ulaže u ovu oblast, jer je dosta aktivnosti oko sadržaja, koji je veoma važan, te da bi on bio kvalitetan potreno je ispuniti neke elemente kao što su kreacija, tajminng, promocija, ali proces praćenja rezultata. Facebook je platforma gde brendovi troše sve više novca, te bi taj trend trebalo očekivati i u budućnosti, pre svega zbog ogromnog broja korisnika, tačnije njih 1,5 miliona.

U zavisnosti kojoj se grupi obrađate, treba i da izaberete odgovarajuću platformu, prethodno ispitujući njene statistike. Koje metrike treba gledati tokom merenja uspeha i poslovnh ciljeva? Ono što treba da upitate sebe jeste da li vi razumete te iste metrike. Kada već govorimo o metrici, potrebno je spomenuti da je sadržaj (content) trenutna valuta društvenih medija. Dobar sadržaj jeste onaj koji pravi veliku interakciju među korisnicima, a loš je njegova suprotnost. Pominjući strategije social advertisinga, Ljiljana dodaje da čak 35% nije promovisani sadržaj, dok je sa druge strane 65% promovisano. Loš sadržaj košta brendove novca ali i loše angažovanosti korisnika. Takođe, loš sadržaj generiše više lošeg feedbacka korisnika. Uspeh je zapravo nešto više od samog kreiranja sadržaja. Krucijalno je da se pronađe pravo vreme za objavljivanje sadržaja!

Ključne stvari koje treba ispuniti za dobar ‘content’ jesu: selektivnost, shvatanje sadržaja kao valute društvenih mreža, nemojte investirati u loš sadržaj i promovisati ga u istom trenutku, krećite se iz pasivne analize ka onoj analizi koja vam pomaže da predviđate stvari.

Na red je stigao i drugi panel na konferenciji, u koji će nas uvesti Aleksandar Đorđević, a na kome će se govoriti o tome u kom se smeru kreće online video u Srbiji, a čiji će učesnici poput Aleksandra Milosavljevića (Mainstream), Ane Mirković (Furije) i Marka Bogićevića (Ringier Axel Springer) odgovarati na pitanja modeatora Radoslawa Golaba (Gemius). Golab navodi da je video najbrže rastući kanal u industriji digitalnog oglašavanja, dok Marko odgovara da oglašivači pre svega moraju da budu svesni da video sadržaj mora biti kratak, sažet, koncizan i u fokusu interesovanja korisnika. Aleksandar sa druge strane dodaje da je video prestavlja rastuću krivu na pomenutom tržištu, te da su predviđanja da će za nekoliko godina, možda 2020. godine video zauzimati 80% kompletnog Internet saobraćaja.

Ana ipak navodi značaj videa na Instagramu, Snapchatu, te da nikako ne treba zaboraviti ove platforme. Korisnici vole da vide eksperimente, novine i nove akcije koje su približne njihovm interesovanjima. Mobile je dominantan faktor prilikom konzumacije video sadržaja navodi Aleksandar. Ana dodaje da su video reklame postale neki novi jezik u digitalu, te da mlađe generacije ne shvataju još u potpunosti sam video sadržaj. „Štaviše, veći broj korisnika će preskočiti reklame na određenim servisima, te smatram da ulaganje u tom smeru ponekad predstavlja trošenje novca.“, navodi Ana. Kada govorimo o TV stanicama, Marko navodi da one u startu imaju prednost za raliku od Interneta, upravo iz razloga što već imaju pripremljen tim i produkciju za kreiranje video sadržaja, – što nije slučaj sa Internetom gde se kreiranje istog uglavnom dešava u određenom trenutku.

Ana ističe da je cilj kreirati jedinstven sadržaj za određenu ciljnu grupu, za koju sa sigurnošću znamo koje je njihovo interesovanje, šta vole, gde se kreću, te im treba ponudit nešto relevantno, dok video sadržaj može odigrati veoma bitnu ulogu u ovom segmentu. Klijent će sam izabrati platformu za distribuciju svoje video reklame, govori Marko, te je ovde potrebno doneti pravu i sigurnu odluku koja će oblikovati buduću strategiju. Na pitanje moderatora, šta je potrebno za kreiranje viralnog videa, Marko ističe da je ovaj sadržaj poseban sam za sebe, te da se oglašivači moraju fokusirati ka kreiranju relevantnog sadržaja. Ana sa druge strane kaže da je veoma teško kreirati samu viralnu video reklamu, ali se od viralnog sadržaja može mnogo naučiti – kako bi se stečeno znanje primenilo u nekim budućim oglašivačkim izazovima.

I evo nas na samom kraju ovogodišnje Digital Day 2016 konferencije koju će zatvoriti predavanje Davea Brissa (The Drum) na temu digitalnog advertajzinga. U svom krajnje energičnom i zanimljivom nastupu na sceni, Dave beogradskoj publici na komičan način predstavlja digitalno oglašavanje i okruženje koje vlada u ovom svetu. Dave takođe navodi da ukoliko neko pomene „digitalni marketing“, mnogi pomisle zapravo na banere, što je u startu početna greška. Govoreći o lošim reklamama, Briss navodi da se one uglavnom fokusiraju na mišljenju klijenta da se sve zasniva na njemu, međutim dobre reklame zapravo zavise od publike.

Novi trendovi se zasnivaju na jednom načinu kreiranja sopstvenog medijskog prostora, u okviru koga vi kao oglašivač možete da stupite u konverzaciju sa potrošačima. „Potrebno je da razmišljate preko vaših medijskih kanala“. Dajući primer IKEA-ine reklame, Dave dodaje da je dobra ideja od krucijalnog značaja za kreiranje jedne reklamne kampanje koja bi trebalo da funkcioniše na svim medijskim kanalima. „Dati ljudima stvari o kojima vole da razmišljaju i diskutuju e u tome je poenta digitalnog oglašavanja. Morate da definišete sebe, vi ste kreativna industrija, zato krenite sa pravljenjem stvari koje ljude vole,“ zaključuje na kraju Dave.

Digital Day 2016, Beogad, 25.05.2016., IAB liveblog - Linkom-PC
Digital Day 2016, Beogad, 25.05.2016., IAB liveblog – Linkom-PC

Ovim predavanjem je i zvanično zatvorena ovogodišnja Digital Day 2016. konferencija koju smo ove godine tekstualno uživo pratili na IAB Serbia sajtu. Hvala vam što ste putem naše stranice ispratili kompletnu konferenciju koja je i ove godine okupila veliki broj digitalaca u Srbiji, ali i sjajne predavače koji su preneli potrebno znanje i svoja iskustva znatiželjnoj beogradskoj publici u punoj sali Doma omladine. Vidimo se i sledeće godine 25. maja – na istom mestu.

Izvor: IAB.rs, live blog